Política de Privacidad

URL del Sitio Web: http://novalinkstudio.com

Fecha de última actualización: Octubre de 2025

En Nova Link Studio (en adelante, “la Agencia” o “Nosotros”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

  • Identidad: Nova Link Studio

  • Domicilio: San Jose, Costa Rica

  • Correo electrónico de contacto: info@novalinkstudio.com

  • Sitio Web: http://novalinkstudio.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal por las siguientes vías:

Información que usted nos proporciona directamente:

  • Datos de Contacto: Cuando utiliza nuestros formularios de contacto o nos envía un correo electrónico, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que incluya en su mensaje.

  • Datos de Clientes: Si contrata nuestros servicios, recopilamos los datos necesarios para la facturación, gestión del proyecto y comunicación (nombre de la empresa, CIF/NIF, dirección, datos de contacto de los representantes, etc.).

  • Suscripción a Boletines (si aplica): Dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre.

Información recopilada automáticamente:

  • Datos de Uso y Navegación: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y clics.

  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Consulte nuestra [Política de Cookies] para obtener más detalles.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

La Agencia trata sus datos personales con las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases legales:

Finalidad del Tratamiento

Base Legal

Gestionar y responder a sus consultas enviadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD).

Prestar los servicios de diseño web y marketing contratados, gestionar la relación contractual y la facturación.

Ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b) del RGPD).

Enviar información comercial y boletines sobre nuestros servicios y novedades (solo si se ha suscrito).

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) del RGPD).

Realizar análisis estadísticos y de rendimiento para mejorar la calidad de nuestro sitio web y servicios.

Interés legítimo de la Agencia (art. 6.1.f) del RGPD).

Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.).

Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) del RGPD).

4. Destinatarios y Transferencia de Datos a Terceros

Sus datos personales no se venderán, alquilarán ni se pondrán a disposición de terceros no relacionados, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing, herramientas de análisis web) que actúan como encargados del tratamiento y que se comprometen contractualmente a cumplir con las normativas de protección de datos.

  • Obligación Legal: Podemos revelar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, requerimiento de autoridad competente, o para cumplir con cualquier otra obligación legal.

En el caso de utilizar servicios alojados fuera de su jurisdicción, la Agencia se asegurará de que existan garantías adecuadas de protección de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con las obligaciones legales.

  • Datos de contacto por consultas: Se conservarán hasta que se resuelva la consulta, a menos que derive en una relación contractual.

  • Datos de clientes (contractuales): Se mantendrán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigible para responsabilidades o fines fiscales.

  • Datos de boletín/marketing: Se conservarán hasta que el usuario revoque el consentimiento (se dé de baja).

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos y obtener una copia.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.

  • Portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

  • Revocación de Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe una solicitud por escrito al correo electrónico info@novalinkstudio.com. Deberá adjuntar una copia de su documento de identidad.

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos de su país si considera que el tratamiento de datos personales que le concierne infringe la normativa aplicable.

7. Seguridad de la Información

Nova Link Studio se compromete a proteger la información que recopilamos. Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción, tales como: cifrado de datos sensibles, uso de protocolos de seguridad (SSL/TLS), firewalls y control de acceso.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en las prácticas de la Agencia. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web, e indicaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.